Kontak Internet Pakansari

Pesan pertama yang memudahkan pengecekan

Sebutkan lingkungan atau patokan terdekat — misalnya "dekat stadion", "Kampung Curug", atau "tepi Jl. Raya Bogor" — lalu bagikan titik lokasi dari depan rumah. Bila tinggal di perumahan, tambahkan nama perumahan beserta blok dan nomor rumah. Daftar patokan yang kami pakai ada di lingkungan area internet Pakansari.

Tambahkan perkiraan jumlah gawai di rumah: HP, laptop, televisi pintar, dan kamera. Angka itu membantu kami mengusulkan kecepatan yang tidak kebesaran maupun kekecilan — atau Anda bisa menimbangnya sendiri di paket internet Pakansari.

Mengumpulkan tetangga untuk perluasan

Bila kabel belum lewat di gang Anda dan Anda ingin mengajak tetangga, kirim pesan dengan menyebut kata "perluasan" beserta titik lokasi. Sebaiknya setiap tetangga mendaftar dengan nomor WhatsApp masing-masing agar minatnya tercatat per rumah.

Untuk pelanggan yang sudah berlangganan

Urusan gangguan dan tagihan sebaiknya disampaikan ke saluran resmi Bnetfit — layanan pelanggan 021 5091 9981, akun Instagram @bnetfitcare, atau menu laporan di aplikasi MyBnetfit — supaya tercatat atas nama Anda dan bisa dilacak. Kalau penanganannya berlarut, beri tahu kami; kami bantu menanyakannya.

Datang ke kantor

Kantor kami di Ruko Imperium, Jl. Mayor Oking, masih di Kecamatan Cibinong; peta lokasinya ada di bagian atas halaman ini. Sebelum mampir, kirim pesan dulu supaya kami bisa bersiap. Namun hampir semua urusan — cek jalur, memilih paket, sampai menjadwalkan teknisi — bisa beres tanpa keluar rumah; urutannya ada di cara pasang internet Pakansari.